團隊聰明的決策,會引導出成功的、甜美的果實,反之呢?
昨個聯合報刊出一篇擲地有聲的文字,惹我省思。林建山/環球經濟研究社社長說,台北捷運木柵內湖線十日發生系統當機,全線停擺,該事件背後,乃因木柵內湖線是全世界第一條由兩個不同系統整合的捷運系統,中間相隔十三年。這樣的個案,在學理上都指向必須用聰明決策(Smart Settlement)乃可能解決。
講求速度與多元多變的知識經濟時代,所謂聰明的決策,必須是建立在情境變遷動向與前瞻需求發展,都能夠有效掌握的基礎之上,必須是「市場導向」的,而不可也不能是「生產製造導向」的。
木柵內湖線的兩系統整合,台北市政府作出了一個不聰明的決策,打掉舊系統完全替入新系統。在先進國家經驗中,類似案情,例皆採取棄舊從新。這項不聰明決策的來由,首在北市政府決策者之完全使用生產製造導向的思維,而根本短少了市場導向的思維酌量,復加上「唯最小成本至上」與「工程預算有限」的自囿,以至更加聰明不起來。
更遠地看,木柵內湖線所要貫串連結的除了板南線,還有即將完成的信義淡水線、松山新店線與民生汐止線,則木柵內湖線的高運量化、甚至更高運量化,根本是勢所必須的條件,為什麼還能在此一時刻作出向舊系統牽就看齊的不聰明決策呢?
木柵內湖線故障事件,於我是面很好鏡子。在我圓夢的路上,尋求金援是很重要,可我總是隨緣視之,不算積極,景氣歹歹嘛!
一直到遇上了他,一家基金會的林副執行長。相識兩年,他文筆洗練、快人快語,我們很是對盤,他信賴我、惠我良多,也一心想成全我的夢。7個月前的某天,他為了我們合作的企劃案致電與我,提及與我僅有一面之緣的執行長是這樣回應他:你為什麼要人前人後的溝通協調幫安妮,你們睡過?
「天啊!你怎麼回答?」我傻傻的問。
「當然是指天誓地的否認囉!」
是啊!不這麼說,還能怎麼說,……….可,張先生這樣算不算醜化人性?污衊我們?沒想到,睡字的骯髒用法,也有禍從天降的時候。
拎一顆沮喪的心收線了。我該怨嘆哪有點豬哥的張執行長?還是怪不該轉述與我的副執行長?覺得很受傷,率性的凍結所有的合作案………。
事過境遷,我想,聰明決策不該是這樣的,讓團隊的行動空間,因個人的喜好而喊卡,我該以行動粉碎他人的揣測,真的,哪一個人前不說人,哪一個人後不被人說,我該平常心看待與聽聞,如今,得擇機聯絡林先生囉!或者重拾情誼,再談合作案件了。
【上昇星座在射手的我,30歲以後,受制城市獵人的主導,已變得不像被動的天秤座了,可我討厭自己太主動,真是矛盾人生】