雨安妮==吟之琉

職場正在流行培養「閱讀空氣」的能力！

其理由是...不同的人與人之間，會形成不同的場域空氣。同樣無色無味，卻可以透過靈敏的觀察，體會出它的流動與變化。閱讀空氣並非只是單純察言觀色，而是培養觀察環境氛圍、提出並溝通改善意見，加上落實執行的綜合能力！

所以閱讀空氣已是現代生存必要的關鍵能力。但怎樣才是懂得閱讀空氣？

日本慶應義塾大學社會學研究科博士內藤誼人在《閱讀空氣的技術》書中指出，「閱讀空氣」必須掌握幾大關鍵：

一、首先要掌握狀況，確認在場的人是哪些人、彼此的職務和利害關係如何、與自己的關係又是如何？

二、溝通發言時，選擇適切的用語。

三、隨時注意氛圍的形成與轉變，慎選發言時機。

四、觀察在場人士的眼神與表情變化，裡面藏著許多值得閱讀的訊息。

總之，景氣寒涼，賺錢管道銳減，自我投資，是永遠的顯學。

有線電視台的導播，送錯了廣告播出影音檔，讓節目播出了舊帶。廣告客戶追究責任，這導播不思檢討自己，卻怪罪工程師取錯帶子。

公司專屬營運網頁，網路系統工程師同時身兼版主，因為私人恩怨，不分青紅皂白，看不順眼誰的論述，就殺無赦，被長官追問起，他就輕飄飄的一句：對方有洗版之嫌。

職場裡，＜爭功諉過＞的戲碼，日夜上演，永不下片。

人，沒有不犯錯的，所以，面對犯錯的高度、態度，就變得很重要。因為那是日後影響別人與你共事….歡喜度的關鍵。

一個沒有加班費的＜責任制＞，讓職場已經很難過了，偏還要與＜爭功諉過＞的共事的，真的是雪上加霜。

人，不要妄想去改變別人，只能要求改變自己。

退回到網友的角色，今個網誌，我就來談談這個自己犯錯的問題。

首先，要有一個認知，職場中，那搞創意的人共同的特質是，聰明、熱情、自信、積極。這些美好與正向特質，發揮到極致下，懂得包裝端出創藝美學，是他們最拿手的絕活，唯有透過包裝的轉換與轉型，創意的包裝美學才被釋放出來。

但包裝的另類說法是：美麗的謊言。所以，職場裡最會說謊的人，是那些搞創意者。這個道理很簡單，開車的運將大哥，搞出車禍的機率，當然高於車上的客人，那車，是他在駕駛。

通常，創意人圓謊的時候，因為自我感覺良好，以為自己所有的理由，別人都會埋單。收起那些連三歲小孩都騙不過的理由，因為那不算謊話，是難笑的...笑話。

又或者，通常只為了一個小謊，得去編個大謊圓掉這個小謊，問題來了，創意人，明明是個團隊的總精神師，他有必要成為團隊的包袱嗎？讓成有創意人、敗也創意人？

所以，搞創意者要怎樣面對自己的過錯？

1. 創意人編謊，無非是保護自己，規避客戶或老闆的責罰，但若連一個團隊的主帥都怕這些，不能承受，那麼，請問團隊的其他成員將情何以堪？

所以，無需不厚道的、踩在他人的血肉上，不如有肩膀，承擔自己的過錯，一句：對不起，我錯了，再扼要解釋即可。

不必貪多猛作辯稱，因為那只會消費自己的專業，突顯自己無能，連編個像樣的理由….都荒腔走板，總之，錯了就錯了。下次改進就好囉！

2.      創意人做錯了，可以自己放過自己，但不能期待別人一定要諒解、一定要忘記。別人的諒解程度，可能與善良程度有關，但，不能做為你的藉口。有了這點認知，創意人才有持續成長的空間。

其實，人生路犯錯不是千斤之頂，因為＜諉過＞讓人參透的……人格瑕疵，才是最大的敗筆。

沒有人愛與這類的人做朋友、共事，因為你弄不清楚，哪一天，他會將＜諉過＞的魔掌伸向你，順便附帶送出＜爭功＞過來，或者＜爭功諉過＞相關的負面的特質，其實早已伸向他所染指的範疇，只是還沒發現、被蒙在鼓裡而已。

.......

人，不能原諒的不是那個錯誤，

而是不能原諒將過錯推諉給他人的….意念。

那個染髮劑的案子，是大學剛畢業、廣告系出身的鄒默子，實習留用還是走人的關鍵案。距離丟出文案到創意總監的電子信箱，還有三分鐘的截稿時限，她卻還在一陣煎熬，是丟甲？乙？還是丙的版本？靈感大現的默子，居然不小心搞定了三個版本。

窗外是一大片的綠地陽光，室內她的L型大長桌，文具、紙本散落一桌，一逕是亂中有序的樣子，她好愛她的工作環境，…最後，95秒。

「各位，文案大嬸小哥的，請你們自行搞定最後要丟出來的完美版本，我可沒有美國時間把你們斬除雜草的，要知道我的時間比你們還寶貴…」她耳裡飄起了總監鏗鏘有力的叮嚀聲。「當然，你們也要確定那丟掉的，肯定不是閃亮的鑽石。」

她也想起，大學指考那年，自以為最滿意的英文，結果那科最差，覺得沒考好的數學，卻跑出了黑馬成績，到底出了什麼問題，時至今日，她仍弄不明白，但這個當下，倒是給她個靈感：自我感覺良好的，並不等同於他人，….終於，她勇敢的丟出了丙案。

15分鐘後，她獲用的消息，傳遍了辦公室，恭喜之聲不絕於耳….。此後，她戰戰兢兢，屢有建樹，平步青雲之餘，她最愛的功課是，幫忙同事過慮他們不能決定的…丟案，是甲？乙？丙？收集同事廢棄的點子，是門好玩的遊戲。

歲月飄渺，5年後，默子取代了告老退休原創意總監的位階，這個行業，後浪勇猛難當，前浪不是死在沙灘上，就是把自己躺成了泡沫化。今日，連她都有油盡燈枯的感覺。

這天，組裡頭的新人曉君，也面臨去留的關卡。默子終於明白職場不是學校，只是＜考場＞的道理，她在發送曉君的留用的過程，只花了三秒鐘，去過目人事室的提供的資料，那落落長的評估表小結裡，她只看到她想看到的：此君，….頗有大將之風，略加琢磨，明日可成大器。

但眼前，她需要的奴才，不是被比下去，不需要超越她的將才，她最後發出了一百級的大，紅底粗黑字：NO…..！

而在另間大辦公室的曉君，已淚流滿面，因為飄進信箱的信函是：NO…… ..Problem。那個小小12級Problem的後面，也同步小小的書寫：歡迎妳，生力軍。

沒有人知道，默子最後改變的初衷是什麼？也許那就是廣告人…飄搖的原創本質吧？

夏豔裡，熱浪高漲，熱到爆，夜夜只想睡到冰箱裡去。

年年到了十月，要過國曆生日時，每每一雨成秋。

呵！但冰淇淋口味的生日蛋糕，還是….滿對盤的。

四日中午，接到家人的熱線說，訂個妳日日繫念…哈根達斯的＜小王子＞，1200元的身價，腰圍5吋，口感是奇異果類的。開封後，但見小王子是如何風度翩翩的，那超級高密度冰淇淋與奶油的味道撲鼻而來。家人….實況轉播完後，惹我那整個下午，心起舞。

下班後，回家第一件事，就是一親小王子的芳澤。天！他所駐紮的冰鎮處….居然是在冷藏室，這會化為一灘甜水…泥。

＜是誰幹的好事，給我出來！＞

女人變臉，從溫柔的小女人到潑婦罵街，只有0.5秒吧？我想....

這出外旅行者的…..小家，總迎我以夜涼如水的感覺。

窗外是棕櫚搖曳、海天的場景。

室內氛圍是一幅優閒景緻，彈簧床散發著溫柔的睡仙，帶著迷迭香。

清晨，以甜美水質甜美沖泡一杯咖啡。

推窗微風拂面，要外出賞景囉！

…..

可惜，當天沒有即時拍，想拍時，房間已經...被我小小糟蹋了，

所以，這是取材自亞士都的官網照片。

史官書寫歷史，有其公正的角度，一如太史公司馬遷。

可今人書寫當代中年人的集體記憶，只是放大舊錯，並沒有找到重組的新力量。

而被灌輸的對象，又是新生代，那是他們尚趕不及的仇恨。

整個時空背景歷史事件，變成一言堂！

誰來為他們還原歷史的真相…。

當孩子們無能研判，而又沒有人指引方向時，

我寧願他們在象牙塔裡， 

首仙仙當年的苦痛就是因為讀到她無以消化的文物，

消化？要在因緣聚足。

不然，讓他們留在他們該待的地方，象牙塔裡沒有什麼不好？

待他們有了高度，他們會明白政治...那治理眾人的事，會是怎麼一回事？

客服部經理出缺，公司上下都鎖定三人，料定不是機要秘書大眼福，就是總裁的特助Rosemary，當然客服部的副理中中也有可能，用膝蓋想都知，他佔盡人和與地利之便。

 可只有老鳥才知道，那人事室的收發小姐蜜雪兒是…風向球。她位居總裁辦公室門前，擁有一個長條方桌的她，在偌大百坪的辦公室是搶眼的。學歷不高、身高不高的她，因為號稱是＜打字后＞，起舞鍵盤出錯率很少的她，透過職便，近五年來，公司大小事，除了總裁與總經理之外，她永遠都有第一手的資料，是第三順位，遂有＜地下總監＞之稱號。

 她也變得滿搖擺的，通常臨到人事新發佈的前幾天，她一定忍不住以行動快遞給當事人，順便等同告知眾家同仁。她通常以這樣手法傳佈，午餐時分，她會首度走到這位行將升官者的跟前請問對方，今天要吃哪種餐盒，她有幸為她服務，並建議享用：銀＜贏＞色拼盤海陸餐。…一直到人事派令公告。此種行逕等同宣示，她是人事派令地下台。

 這回客服部經理出缺，可就奇了，那三位職場高手，沒有一位被關心到午餐餐盒的口味。蜜雪兒一逕是在默默的起舞鍵盤，寒著一張素顏的臉，不！她大約在一個星期前開始不再裸妝，呵！

 在臨公布的最後正午，Rosemary終於很沉不住氣的在自己的坐位大聲問道，「我要打電話訂餐了，有人需要我代勞嗎？」

 「不好意思，我要Order＜贏＞色拼盤海陸餐。麻煩，多謝！」

陽光穿透了Rosemary的眼睛，也穿透百坪辦公室50多位同仁的雙眼，說這話的人，是蜜雪兒。

一年容易又中秋！日子過得可快啦！思前想後、策勵未來，同時又憶起前塵往事的時間變多了，我想，人，當什麼都好，就是沒事別當紙老虎，我常常這樣教給自己。

「那孩子能說會道的，看起來又聰明，沒想到是隻紙老虎。」曾經，這是我師長背後譏笑語，不知怎地，幾度迴旋，最後還是傳到當事人我的耳裡，那年，我國二吧！

Paper Tiger？想起兒時我娘貶損我的，「給她三分顏色，她就想開染房啦！」該有異曲同工之妙。

我聳聳肩，無所謂的，我只是被那日日模範、夜夜優良的倆位…已畢業兄長，威名長留校…給比下去了而已，其實，我很不錯的。＜月亮出來了，星子的光芒隱去，可從未減損星子的努力照亮。＞

我繼續我的快樂。不過，中年以後，職場經年，撞見滿多款類型的…..紙老虎，逐漸對紙老虎感冒了起來，說給妳聽！

1. 冒＜才＞頂替類：此人可能為名人甲，頗具賣相，而他周邊的顧問或幕僚群，有才，於是提筆捉刀，名人甲就是假他人之手出書，果然大賣好幾刷，然後，各取所需囉！這類型多是當年出書密集，而今隔了十年以上，沒有新作問世者便屬之啦！＜何以致之？蓋顧問或幕僚群翅膀硬了，自創品牌去囉！＞

2. 另類＜槍＞手類：早幾年，出版界還有一個變種就是，火紅寫手，書市翹首以待等不到新作品，出版社只好走偏峰，請動….槍手，模仿原創風格，輔以文編改稿，打造贗品。圈內的辨識度是，封面的標題字：正者直排，槍手橫排，以為區隔。

3. 一＜卡＞不振纇。人生浪潮起起伏伏的，本事大的，像拳擊場上，屢仆屢起的戰將，終將再起。但這類人，則失了方向、失了蹤影。自己造業，卻等別人埋單，她被她自己打敗，每以自殺作為了結，把問題留給後人。如卡奴吧！債留配偶或子孫…。自己的難題無法面對，只好累及無辜？

4. 縱橫＜網＞海類。上網成了職場外的主業，偷取來的零碎時間，全給網路之海陸空，虛擬線上的錢幣、彩券、人脈存摺，她全擁有。於是，漠視了現實界該完成的階段性任務，如一本書、一篇論文、一個教材，騙自己明天休假可搞定的。結果，上網去擺龍門陣囉！＜奇怪？我不上網怎知對方上網，顯然，損來損去的損到我自己！不寫了，不好玩，總之，當紙老虎只會讓人生黑白、乏味？六神無主啦！＞

晴天，撐起一傘天，趁著短程外出洽公的時段，喜歡拿來當成走路運動天。

飄雨，天雨路滑的，就喜歡偷懶，搭乘小黃。這晚，有幸與一位大姐級的運將相遇，並短暫而快速的了解了她的前傳。

她，60歲，自稱是台灣首位女性聯結車的駕駛。晚婚的她，先生因心肌梗塞病逝，當時最大的男孩7歲，最小的7個月，她外出就業，小孩請人託管。守寡近30年，獨立拉拔三個子女。

今時，長子在唸研究所了，她也轉戰小黃，自食其力，不談感情，雖混在男人堆裡，但不失方寸，輕鬆有加。可忽然她又說：「我若好命，就不會年輕就喪夫….所以，…..未來，將開到不能開。」

那讚佩她的話語，就只飄在心裡。

千百年過去了，女性的思維似乎前進的有限，即使堅韌如她。彷彿貶抑自己的，從來不是別人，….而是自己。

一顆因她而開朗的心，也忽地靜靜的走入另一個無言的世界。

那窗外的倒影依樣飛逝，可就某種程度而言，世俗量化女人幸福的標準，從來不曾改變。女人量化世俗幸福的標準，也是。

四面飄雲？總是好過四面楚歌吧？我想！

話說情字這條路，永遠有個不變的通則，那就是兩情相悅。
失戀學分，青春族必修學分。

通過情關測試者，遠方也許美麗，也許不！

總要走過了才知道。

樓梯斷不會無垠的伸展，縱然迤迤邐邐，也會有盡頭。
總是向著標竿跑去，鮮少關愛繁花似錦的兩岸。

問自己，錯過了幾多。

那錯過的，還會有緣再遇上嗎？
告訴自己，放慢，慢活，放輕鬆，該多好。

可那打陀螺人，多不希望陀螺停頓。

又或者陀螺自己也不想，

她起舞空間的樣子多美，

一如＜全面啟動＞裡的夢…..陀螺。

秋雨落心田，成愁，可那愁但總會過去。
可以貪心的是， 凡人皆有重新出發的能力，
祈禱下一個際遇會更好。